Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, kupujący ma prawo do odstąpienia od umowy kupna-sprzedaży i zwrotu towaru w terminie 14 dni kalendarzowych od czasu objęcia zamawianej rzeczy w posiadanie (np. odbiór przesyłki ze sklepu internetowego) lub od momentu zawarcia umowy (w przypadku usług).
Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom klientów wydłużyliśmy czas na zwrot w naszym sklepie do 30 dni!
W przypadku reklamacji i zwrotów prosimy o zaznajomienie się z regulaminem (§ 7, §8, §13).
Zwroty prosimy kierować na adres:
NAMEDYCYNE Sp. z o.o.
Medyków 3D
40-751 Katowice
tel. 514445541
Prosimy również o wiadomość opisującą zaistniałą sytuację wraz z podaniem niezbędnych szczegółów i numeru zamówienia na adres bok@namedycyne.shop.pl
Paczka ze zwracanym towarem powinna oprócz towarów zawierać także formularz odstąpienia od umowy kupna-sprzedaż oraz dowód zakupu (paragon/faktura).
Wzór formularza Reklamacji: (reklamacja na podstawie rękojmi, formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku reklamacji)
» POBIERZ FORMULARZ REKLAMACJI (USZKODZENIA, WYMIANY)
Wzór formularza odstąpienia od umowy: (formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)